Ir al contenido

Nuestro Soporte Técnico

Especializado
Soluciones Tecnológicas para Pequeñas y Medianas Empresas


Iniciar

 Soporte técnico empresarial

En 1A INGENIERIA SAS, entendemos lo crítico que es contar con una infraestructura tecnológica confiable para el funcionamiento eficiente de tu negocio. Para las pequeñas y medianas empresas que no cuentan con un departamento técnico interno, ofrecemos soluciones integrales de soporte y asesoría en tecnología.

Mantenimiento Preventivo

Realizamos un mantenimiento periódico de tus sistemas para prevenir posibles fallas y garantizar el rendimiento óptimo de tus equipos y software. Esto ayuda a evitar interrupciones en tu negocio debido a problemas tecnológicos. 

Soporte Técnico Remoto y Presencial

Ofrecemos asistencia técnica remota y presencial para resolver problemas tecnológicos de forma rápida y eficiente. Nuestro equipo de expertos está siempre listo para ayudarte, ya sea a través de conexión remota o visitando tu empresa en persona.

Asesoría en Infraestructura Tecnológica

Analizamos tus necesidades tecnológicas y ofrecemos asesoría personalizada para ayudarte a tomar decisiones informadas sobre hardware, software y sistemas de seguridad. Te ayudamos a optimizar tus recursos y a implementar soluciones tecnológicas que se adapten a tu presupuesto.

Respaldo de Datos y Seguridad

Implementamos soluciones de respaldo de datos seguras y protocolos de seguridad para proteger tu información empresarial. Garantizamos la confidencialidad y la integridad de tus datos, brindándote tranquilidad y confianza en la gestión de la información de tu empresa.

Precios competitivos

Mire nuestros planes de precios sin costos ocultos. Póngase en contacto para obtener una cotización personalizada.

Soporte Técnico 

 

 Proporcionar un servicio de soporte técnico integral y eficiente para asegurar el correcto funcionamiento y la optimización de los sistemas informáticos y tecnológicos de su organización.

Empezar ahora
  • Mantenimiento Correctivo y Preventivo: Realización de revisiones periódicas para identificar y corregir posibles fallos.
  • Configuración de Software: Instalación, actualización y configuración de sistemas operativos, aplicaciones y programas específicos requeridos por su organización.
  • Resolución de Problemas: Identificación y solución de incidencias relacionadas con la conectividad de red, problemas de software, errores de sistema y otros inconvenientes técnicos que puedan surgir.
  • Seguridad Informática: Implementación y monitoreo de medidas de seguridad, tales como firewalls, antivirus, copias de seguridad y políticas de acceso para proteger la integridad y confidencialidad de la información.
  • Asesoramiento Técnico: Proporcionar recomendaciones y orientación técnica para optimizar la infraestructura existente, mejorar la eficiencia operativa y cumplir con las mejores prácticas del sector.

Especialista en Redes


Garantizar una gestión de redes integral y eficiente para mantener un funcionamiento óptimo y optimizar los sistemas de comunicación y conectividad en su organización.

Empezar ahora
  • Implementación y Configuración: Configuración de routers, switches, firewalls, sistemas de seguridad otros dispositivos de red.
  • Seguridad de Red: Implementación de políticas de seguridad de red, configuración de VPNs y otros mecanismos de seguridad.
  • Soporte Técnico: Resolución de problemas de conectividad, asistencia a usuarios finales con problemas de red.
  • Documentación: Creación y mantenimiento de documentación técnica, elaboración de manuales de procedimientos y políticas de red.
  • Diseño de Redes: Planificación y diseño de la arquitectura de redes. Selección de tecnologías y equipos de red adecuados. Creación de diagramas de red detallados.
  • Mantenimiento y Monitoreo: Monitoreo continuo del rendimiento de la red. Resolución de problemas y diagnóstico de fallos. Aplicación de actualizaciones de software y parches de seguridad.

Especialista en Ciberseguridad


Confidencialidad y disponibilidad de los sistemas informáticos y tecnológicos en su organización, proporcionando un servicio especializado de protección contra amenazas cibernéticas.

Contáctenos
  • Análisis de Vulnerabilidades: Identificar y evaluar posibles vulnerabilidades en sistemas, redes y aplicaciones. Realizar pruebas de penetración para descubrir debilidades y brechas de seguridad
  • Gestión de Incidentes: Responder a incidentes de seguridad y coordinar acciones para contener y mitigar el impacto. Desarrollar y mantener planes de respuesta a incidentes.
  • Monitoreo de Seguridad: Supervisar constantemente la actividad de red y sistemas en busca de comportamientos anómalos. Utilizar herramientas de seguridad para detectar intrusiones y actividades maliciosas.
  • Investigación de Amenazas: Mantenerse actualizado sobre las últimas amenazas y tendencias en ciberseguridad. Investigar y analizar incidentes de seguridad para entender mejor las tácticas de los atacantes.
  • Desarrollo y Mantenimiento de Políticas de Seguridad: Establecer políticas de seguridad y asegurarse de que se cumplan en toda la organización.