Nuestro Soporte Técnico
Especializado
Soluciones Tecnológicas para Pequeñas y Medianas Empresas
Soporte técnico empresarial
En 1A INGENIERIA SAS, entendemos lo crítico que es contar con una infraestructura tecnológica confiable para el funcionamiento eficiente de tu negocio. Para las pequeñas y medianas empresas que no cuentan con un departamento técnico interno, ofrecemos soluciones integrales de soporte y asesoría en tecnología.
Mantenimiento Preventivo
Realizamos un mantenimiento periódico de tus sistemas para prevenir posibles fallas y garantizar el rendimiento óptimo de tus equipos y software. Esto ayuda a evitar interrupciones en tu negocio debido a problemas tecnológicos.
Soporte Técnico Remoto y Presencial
Ofrecemos asistencia técnica remota y presencial para resolver problemas tecnológicos de forma rápida y eficiente. Nuestro equipo de expertos está siempre listo para ayudarte, ya sea a través de conexión remota o visitando tu empresa en persona.
Asesoría en Infraestructura Tecnológica
Analizamos tus necesidades tecnológicas y ofrecemos asesoría personalizada para ayudarte a tomar decisiones informadas sobre hardware, software y sistemas de seguridad. Te ayudamos a optimizar tus recursos y a implementar soluciones tecnológicas que se adapten a tu presupuesto.
Respaldo de Datos y Seguridad
Implementamos soluciones de respaldo de datos seguras y protocolos de seguridad para proteger tu información empresarial. Garantizamos la confidencialidad y la integridad de tus datos, brindándote tranquilidad y confianza en la gestión de la información de tu empresa.
Precios competitivos
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Soporte Técnico
Proporcionar un servicio de soporte técnico integral y eficiente para asegurar el correcto funcionamiento y la optimización de los sistemas informáticos y tecnológicos de su organización.
- Mantenimiento Correctivo y Preventivo: Realización de revisiones periódicas para identificar y corregir posibles fallos.
- Configuración de Software: Instalación, actualización y configuración de sistemas operativos, aplicaciones y programas específicos requeridos por su organización.
- Resolución de Problemas: Identificación y solución de incidencias relacionadas con la conectividad de red, problemas de software, errores de sistema y otros inconvenientes técnicos que puedan surgir.
- Seguridad Informática: Implementación y monitoreo de medidas de seguridad, tales como firewalls, antivirus, copias de seguridad y políticas de acceso para proteger la integridad y confidencialidad de la información.
- Asesoramiento Técnico: Proporcionar recomendaciones y orientación técnica para optimizar la infraestructura existente, mejorar la eficiencia operativa y cumplir con las mejores prácticas del sector.
Especialista en Redes
Garantizar una gestión de redes integral y eficiente para mantener un funcionamiento óptimo y optimizar los sistemas de comunicación y conectividad en su organización.
- Implementación y Configuración: Configuración de routers, switches, firewalls, sistemas de seguridad otros dispositivos de red.
- Seguridad de Red: Implementación de políticas de seguridad de red, configuración de VPNs y otros mecanismos de seguridad.
- Soporte Técnico: Resolución de problemas de conectividad, asistencia a usuarios finales con problemas de red.
- Documentación: Creación y mantenimiento de documentación técnica, elaboración de manuales de procedimientos y políticas de red.
- Diseño de Redes: Planificación y diseño de la arquitectura de redes. Selección de tecnologías y equipos de red adecuados. Creación de diagramas de red detallados.
- Mantenimiento y Monitoreo: Monitoreo continuo del rendimiento de la red. Resolución de problemas y diagnóstico de fallos. Aplicación de actualizaciones de software y parches de seguridad.
Especialista en Ciberseguridad
Confidencialidad y disponibilidad de los sistemas informáticos y tecnológicos en su organización, proporcionando un servicio especializado de protección contra amenazas cibernéticas.
- Análisis de Vulnerabilidades: Identificar y evaluar posibles vulnerabilidades en sistemas, redes y aplicaciones. Realizar pruebas de penetración para descubrir debilidades y brechas de seguridad
- Gestión de Incidentes: Responder a incidentes de seguridad y coordinar acciones para contener y mitigar el impacto. Desarrollar y mantener planes de respuesta a incidentes.
- Monitoreo de Seguridad: Supervisar constantemente la actividad de red y sistemas en busca de comportamientos anómalos. Utilizar herramientas de seguridad para detectar intrusiones y actividades maliciosas.
- Investigación de Amenazas: Mantenerse actualizado sobre las últimas amenazas y tendencias en ciberseguridad. Investigar y analizar incidentes de seguridad para entender mejor las tácticas de los atacantes.
- Desarrollo y Mantenimiento de Políticas de Seguridad: Establecer políticas de seguridad y asegurarse de que se cumplan en toda la organización.